为更好地加强医院管理、提高质量、规范服务,更快构建医疗安全与质量体系,全面提升医院建设,促使医院持续健康有序发展,潍坊眼科医院申请参加国家行业评价,争创信用等级“AAA”,服务能力“五星”医院。据了解,此次评价的严苛程度不异于三甲医院的评审,是对医疗机构综合实力的一次国家级大考。
面对时间紧、任务重的情况,医院董事会高度重视,孙先勇总院长迅速牵头成立专项工作小组,由陈国红院长担任指导、肖鹏作为组长全面开展迎评工作,潍坊眼科医院团队凝心聚力、上下一心,经过191天的培训、自查自纠,共梳理了近600条核心管理制度,文字材料60余万字,涉及31个部门,跨越临床、护理、医技、行政、后勤、院感、安全等7个重点部门,覆盖全院所有岗位。
2021年10月28日,潍坊眼科医院迎来了国家行业评价专家组的现场评价。
蓄势而发 标准先行
上海市社会医疗机构协会副会长
国家行业评价华东区总协调人
钟菊华主持会议
28日上午,评价启动会的召开拉开了现场评价的序幕,会议由钟菊华会长主持。启动会上,协会的领导和评价专家深入介绍了双评工作对于促进医疗机构规范化建设和推动行业自律的积极作用,并介绍了参评专家以及工作安排。同时,潍坊眼科医院领导汇报了潍坊眼科医院发展和创评工作的概况。
正大光明眼科集团
黄旭东教授发表欢迎词
黄旭东教授在欢迎词中表示,信用和服务能力无疑是铸就医疗品牌和支撑医院持续发展的两个核心因素,希望通过此次评选帮助医院在各项硬性设施和规章制度建设上有大的提升和完善,同时使所有员工在思想上有质的飞跃,把自己对待职业、患者及同事的爱和行为内化为自己的本能和素质,拥有一个高层级、幸福的人生。同时也希望在国内业界顶尖专家的帮助下,诞生一个明星医院集团。
潍坊眼科医院党总支书记、总院长
孙先勇教授汇报创建工作
孙先勇教授作了“双评”工作创建汇报,并表示医院坚持以能力建设提高为引领,以社会信用提升为根本,周密部署抓推进,创先争优讲实效。
以评促建 以评促改
评价现场,评价专家通过听取汇报、查阅资料、深入临床及医院科室现场实地操作考核、现场随机提问与技能考核、职工访谈等方式对诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全、护理与医院感染控制管理、医院服务与医院文化、医院信息化建设、创新品牌等领域进行了全方位的检查和评价。
专家们依据标准“把脉会诊”,热情指导,充分体现了借助双评,达到“激发全员热情,凝聚全员力量,催生创建成果”的成效。
总结提升 砥砺奋进
评价反馈会于28日下午在三楼学术报告厅顺利召开。中国非公立医疗机构协会相关领导、评价专家以及潍坊眼科医院领导及职工参加了会议。
诸位评价小组组长对各模块评审中体现出的特色、亮点、不足和整改意见进行了汇总,专家们一致表示,潍坊眼科医院投入双评积极的工作态度,在迎评中展现的工作作风,以及创建中展示出的建设成效,给评价小组留下了深刻的印象。
中国非公立医疗机构协会副会长
上海市社会医疗机构协会会长
国家行业评价华东区总负责人
闫东方作总结
闫东方会长代表协会对潍坊眼科医院这次双评给予评价:思想重视,动员充分;氛围浓厚,组织有序;对标严谨,环节紧扣;以评促建,成效显著。
他阐述了潍坊眼科医院六大亮点:
1、党建引领找准发展坐标;
2、学科能力品牌建设展现新水平;
3、人才梯队储备有厚度;
4、质控安全管理措施有抓手;
5、信息互联领先促发展;
6、医者仁心品质服务有举措。
闫东方会长在对潍坊眼科医院工作中的一些问题提出了意见和建议之后,进一步指出,潍坊眼科医院要更加积极回应时代的呼唤,和人民群众对办好社会办医疗机构的强烈呼声,进一步抓规范、抓质量、抓诚信、抓服务、抓发展,为山东社会办医疗机构提供更多的新经验,起到示范标杆作用。
潍坊眼科医院党总支书记、总院长
孙先勇教授致感谢词
孙先勇教授代表全体员工向专家组表示感谢,并表示潍坊眼科医院将继续深化达标“双评”要求,不断推进现代化医院的管理进程,持续以党建工作为引领,坚持以患者为中心,以学科提升战略、人文医院战略、智慧医院建设战略、质量提升战略以及科学管理战略,加强医院管理标准化、规范化建设,发挥品牌的引领作用,以点带面带动医院各方面全面提升,开启新时代医疗机构高质量发展新征程。
虽然现场能力评价已经结束,但以评促建的道路永无止境,潍眼人将继续怀揣着“创国内一流眼视光学团队”的愿景,以“让人人看得清楚,看得舒服”为使命,在致力于人类光明事业的道路上奋斗不息。
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相关链接:双评的标准
双评旨在「以评促建、以评促改、评建结合、重在提高」,坚持公平、公正、公开的原则,对医疗机构开展独立客观的第三方评价,是医疗机构综合实力的展现。
• 社会信用等级评价包括
医院的诚信与信用建设、财务状况与信用风险分析、医疗机构整体情况分析等多维度评价,其中一级指标3项,二级指标10项,三级指标32项,四级指标81项。
• 服务能力星级评价包括
医疗服务管理与质量控制分析、行政管理、医疗质量与安全、护理与医院感染控制、医院服务与医院文化建设、医院信息化建设和创新品牌等7部分内容,其中细分一级指标209项,二级指标429项。